月謝料金は前払い制です。前月までにお支払いをお願いします。（例）10月分の月謝は9月30日が期日。

「キャンセルポリシー」

月謝予約日の5日前までにキャンセルのご連絡いただいた場合は無料です。東京工房に電話を掛けていただき、スタッフに伝えていただくか、または留守番電話にその旨を残していただければ、それでキャンセル完結です。なお、4日前以降は全額キャンセル料金が発生しますのでご注意願います。ただし、急なケガや病気の場合は別対応いたします。電話でご相談ください。

「月謝型予約日の振替について」

原則振替はできません。ただし、月謝予約日の5日前までにご連絡いただいた場合は振替可能なケースもございます。（例）10月6日(日)の月謝を振り替える場合には10月1日(火)が期日。なお、振替の担当コーディネーターは予告なく代わることがあります。

「休会・退会について」

『休会』とは、1ヶ月間のみ料金が発生せず、予約枠を残し休むことが可能な制度です。（２か月連続休会だと自動的に退会となります）。『休会・退会』ともにご予約日の1ヶ月前までに店頭もしくはお電話で連絡ください。（例）10月1日が月謝予約日の方は9月1日が期日。

【キャンセル待ち登録、および順番が回ってきた際の流れ】

• 該当の『曜日』『時間帯』『繋がりやすいお電話番号』を店頭もしくはお電話でお知らせいただくと、キャンセル待ち登録が完了します。
• キャンセル待ちの順番が回ってきた際に東京工房(03-5779-8744)から登録の電話番号にお電話いたします。
• お電話させていただいた日から48時間以内にご返答をお願いします。

• お電話が繋がらなかった場合には、お手数ですが折り返しのお電話を東京工房までお願いいたします。48時間以内にご返答いただけない場合には、次のキャンセル待ちの方に順番が移りますのでご注意願います。